Техническая поддержка ККТ компании ООО "РР-Электро"

Расширенный поиск  

Автор Тема: РР-03, тестовый прогон, непропечатанные чеки.  (Прочитано 515 раз)

wildcat73

  • Пользователь RR
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Здравствуйте!
Аппарат начал выдавать пустые чеки при пробитии. После выключения, включения пропечатывает тестовый прогон, после него выдает без остановки пустую ленту.
Состояние ккм - "Закрытая смена".
Крышка закрыта плотно, поднятие прошивки до 24.10.18 не помогла.
Записан

fcross

  • Administrator
  • Пользователь RR
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 652
    • Техническая поддержка АСЦ и оборудования компании ООО "РР-Электро"

Тестовый прогон при этом печатает корректно?
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО "РР-Электро"
Черняев Андрей Вячеславович.

wildcat73

  • Пользователь RR
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Да. Только безостановочно
Записан

fcross

  • Administrator
  • Пользователь RR
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 652
    • Техническая поддержка АСЦ и оборудования компании ООО "РР-Электро"

В тестовый прогон он вываливается автоматически? Или вы сами его запускаете?
Попробуйте прошивку от 29.04.2019 http://rr-electro.com/forum/index.php?topic=2812.0
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО "РР-Электро"
Черняев Андрей Вячеславович.

wildcat73

  • Пользователь RR
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Аппарат сам падает в прогон, и потом выплевывает пустые чеки. Прошьем по результату отпишемся
Записан