Печать

[Izotov]

Здравствуйте.

Не работает обмен с ОФД Контур.
Вроде все настроил правильно, в тесте драйвера ККТ->прочее->команда сайт ОФД(ofd.kontur.ru) пингуется.
Первый неотправленный документ от 23.07.2018.
Статус инф. обмена      : 5h

При замене старого ФН отчет о закрытии фискального режима не передался в ОФД.

Подскажите, в чем может быть загвоздка ?

С Уважением, Иван

[kireev_p]

При замене старого ФН отчет о закрытии фискального режима не передался в ОФД.

При замене ФН, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО дождаться отправки чека закрытия ФН, и только после этого вставлять новый ФН и производить перерегистрацию.
Пока ОФД не получит отчет о закрытии, новые данные принимать не будет.

[Izotov]

Фискальный режим ФН был закрыт в марте 2017г.(отчет о закрытии ФН не поступил в ОФД) и касса перерегистрировалась в связи с изменением ОФД (Эвотор на Контур) и сменой ФН в июле 2018г.
Как поступить?

[Izotov]

Поставил в ККМ старый ФН с закрытым фискальном режимом, там 1 не переданный документ(закрытие фискального режима). Пробовал перевести кассу на время последнего фискального документа +1 мин, но документ все равно не передается. Через тест драйвера->команда ОФД пингуется. В чем может быть проблема ?

[fcross]

А ОФД оплачено?

[Izotov]

ОФД оплачено.
Есть тонкость, сначала ОФД был Эвотор, теперь Контур(Это не мое решение :-)). В личном кабинете ОФД Контур отображаются все предыдущие документы с фискального накопителя.

[Izotov]

В таблице прописан ОФД Контур.

[fcross]

А можете сделать первый чек регистрации нового ФН, и прислать на почту.